Efter en hel del redigeringsarbete har jag försvarat min Masteruppsats och nu är den godkänd. Har fått en del värdefulla och intressanta kommentarer på vägen. Uppsatsens rubrik är "Kan Managementmodellen LEAN stödja lärandet i en organisation?" och empirin är hämtad från Volvokoncernen, Volvo Powertrains Product Development.
Min frågeställning för uppsatsen, ligger utanför, de områden,
som tidigare forskning om LEAN huvudsakligen har handlat om, genom att jag vill
undersöka om ledningsfilosofin The Toyota Way och verktygslådan LEAN stödjer strategin
för lärandet i en organisation och om ledarens roll för lärande är en viktig
kompetens, utifrån teorier om lärande och ledarens roll för lärande i
organisationer. Specifika frågeställningar är; stödjer Volvokoncernens
ledarkompetenser ett LEAN ledarskap och är ledarens roll för lärandet en viktig
kompetens och hur uppfattar ledarna de faktiska förutsättningarna för ett LEAN
ledarskap?
Några klipp ifrån Resultatdelen och Diskussionsdelen;
De ledarkompetenser, som
Volvokoncernen använder sig av, för att stödja och utveckla ledarna i
organisationen, har utvecklats av grundarna av Lominger Ltd, Inc., Lombardo
och Eichinger (1996 – 2009). De har utvecklat
ett instrument för utvärdering och utveckling av ledare från ett material och
forskning vid The Center for Creative Leadership med hjälp av ett underlag på
180 000 chefer. De har utifrån detta material definierat och beskrivit 67
ledarkompetenser. Volvokoncernen, har i ett gemensamt strategiskt HR projekt, valt
ut 39 av (Lombardo/Eichingers,1996-2009) ledarkompetenser, som viktiga för det
ledarskap, som man önskar skall finnas i koncernen.
I intervjuerna inom Volvo Powertrain, Product Development
funktionen, tog de intervjuade cheferna upp att, resurser och tid är trånga
sektorer, för att eliminera fel och misstag, samt för möjligheten att överföra
kunskap. De säger att det är svårt att motivera att få igenom kostnaden för t.ex.
en dubblering av bemanning under en begränsad period för att få tillstånd
kunskapsöverföring. Trycket på att få ut nya produkter i produktionen, med
utmanade målsättningar bl a tidsmässigt och ekonomiskt, medför att kostnaderna
för att åtgärda ev. ej helt färdiga koncept, får tas i ett senare skede. De
intervjuade cheferna påtalar också att tidigare gjorda erfarenheter, inte
återanvänds systematiskt och att man inte säkerställer att det finns ett system
för återanvändning av erfarenheter kontinuerligt i organisationen
. Den kompetens, som de personer har, som väljer att
lämna företaget ”tankas inte heller av” systematiskt.
Respondenterna i intervjuerna på Volvo Powertrain, refererar
vidare till det lärandet som finns inbäddat i arbetsprocesserna och i ”The
Daily Team Leadership”, men också i virtuella projekt platser, dokumentation
och ”lessons learned övningar”. Detta arbetssätt är också viktigt i verktygslådan LEAN
och ledningsfilosofin the Toyota Way. Det processinriktade
arbetssättet är väl inarbetat inom Product Developmentfunktionen och en
förutsättning enligt Volvo Product System (Volvos motsvarighet till Toyota
Production System).
Lärande och reflektion är en viktig hörnsten i
Ledningsfilosofin The Toyota Way och verktygslådan LEAN, men detta blir inte så
tydligt fokuserat i USA och i Västeuropa. Däremot har det fokuserats
mer i Väst på LEAN-verktygen och på den kostnadsreduktion och de effektiviseringar,
som management konceptet kan bidra till. Att se till att kunskaper finns kvar i
organisationen när individer kommer och går, är viktigt. När personer sägs upp,
byter jobb eller pensioneras och nya personer anställs, medför det att kunskap
försvinner och att nya kunskaper tillförs. Denna rörelse bidrar till både + och – både till
kunskapsförluster och till kunskapstillväxt och dynamik.
Det långsiktiga perspektivet, det långsiktiga lärandet,
reflektion och att bereda utrymme för kunskapsöverföring, enligt Toyotas
ledningsfilosofi, har fått anpassa sig till vinstoptimering på kort sikt, i
västvärldens företag. I den ekonomiska modell, som dominerar, i näringslivet
idag, ses personal, och personalrelaterade kostnader, som en kostnad utan
intäktssida. De kortsiktiga lönsamhetskraven kan motverka förutsättningarna för
lärandet och för reflektion i organisationen. Att räkna på kostnader för olika
former av slöseri, enligt LEAN arbetssättet, kan ge argument för att allokera
resurser. Genom att använda rätt KPIer kan en dialog föras mellan HR
(personalavdelning) och chefer i linjefunktioner och ekonomiavdelningen om
slöseri (”waste” i LEAN terminologin) av resurser, kompetens och kunskap.